Thanh toán không tiếp xúc: Lợi ích và xu hướng ở Brazil

Thanh toán không tiếp xúc đang dần trở nên phổ biến trong cuộc sống thường ngày của người dân Brazil, làm thay đổi cách thức thực hiện các giao dịch tài chính.

Công nghệ này, còn được gọi là công nghệ không tiếp xúc, cho phép hoàn tất giao dịch mua chỉ bằng một lần chạm giữa các thiết bị tương thích, chẳng hạn như thẻ và điện thoại thông minh.

Việc áp dụng nhanh chóng không chỉ phản ánh nhu cầu tìm kiếm tính thực tế mà còn hướng đến sự an toàn và hiệu quả. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá những lợi ích, xu hướng và thách thức của hình thức này ở Brazil.

Thanh toán không tiếp xúc là gì?

Công nghệ đằng sau thanh toán không tiếp xúc dựa trên NFC (Giao tiếp tầm gần), cho phép giao tiếp giữa hai thiết bị ở khoảng cách ngắn, thường lên tới 4 cm.

Bằng cách tích hợp NFC vào thẻ, điện thoại thông minh và thiết bị đeo, có thể hoàn tất giao dịch mà không cần phải đưa thẻ vào máy hoặc nhập mật khẩu, giúp đẩy nhanh quá trình và giảm tiếp xúc vật lý.

Công nghệ này được sử dụng rộng rãi ở nhiều quốc gia và ngày càng được nhiều người sử dụng tại Brazil.

Ngoài việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm hàng ngày, nó còn cung cấp giải pháp thanh toán trên phương tiện giao thông công cộng và hệ thống vé điện tử, khiến nó trở thành một lựa chọn linh hoạt.

Một điểm quan trọng khác là khả năng tích hợp dễ dàng với các ứng dụng thanh toán và ví điện tử như Google Pay, Apple Pay và Samsung Pay.

Các ứng dụng này mở rộng khả năng sử dụng công nghệ, cho phép công nghệ hiện diện trong nhiều loại thiết bị và tình huống khác nhau.

Lợi ích: Tại sao nên chọn công nghệ này?

1. Tính thực tế và tốc độ

Một trong những lợi thế lớn nhất là tốc độ giao dịch.

Theo khảo sát của Visa, 851% người tiêu dùng Brazil cho rằng thanh toán không tiếp xúc nhanh hơn các phương thức truyền thống.

Sự nhanh nhẹn này tạo nên sự khác biệt trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt là trong những tình huống có lượng người qua lại cao như ở siêu thị và phương tiện giao thông công cộng.

Tốc độ cũng mang lại lợi ích cho các nhà bán lẻ, giảm thời gian xếp hàng và tăng hiệu quả trong dịch vụ khách hàng.

Ngoài ra, tính đơn giản của quy trình này còn hấp dẫn người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi, kể cả những người ít quen thuộc với công nghệ.

Một khía cạnh liên quan khác là khả năng thanh toán ngay cả khi không có kết nối internet, đảm bảo sự tiện lợi trong những tình huống kết nối bị hạn chế.

Điều này khiến thanh toán không tiếp xúc trở thành giải pháp lý tưởng cho nhiều trường hợp.

+ Ứng dụng ghi chú và quản lý cá nhân: Ứng dụng nào tốt nhất cho bạn?

2. Giảm tiếp xúc vật lý

Với đại dịch Covid-19, việc tìm kiếm các giải pháp giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp đã tăng lên đáng kể.

Thanh toán không tiếp xúc cho phép mua hàng mà không cần chạm vào máy quẹt thẻ hoặc tiền mặt, giúp giảm nguy cơ lây truyền vi trùng.

Tính năng này đặc biệt được coi trọng ở những cơ sở có lượng người qua lại đông đúc như hiệu thuốc và nhà hàng.

Hơn nữa, xu hướng ưu tiên các phương thức thanh toán khuyến khích giãn cách vật lý dự kiến sẽ tiếp tục trong những năm tới.

Một lợi ích khác là tính vệ sinh trong giao dịch được nâng cao, điều này cũng góp phần làm tăng sự hài lòng của người tiêu dùng.

Khi nhận thức về sức khỏe cộng đồng ngày càng tăng, các phương thức thanh toán loại bỏ tiếp xúc không cần thiết ngày càng được ưa chuộng.

3. Bảo mật tốt hơn

Bất chấp một số lời đồn thổi về tính dễ bị tấn công của công nghệ này, các hệ thống không tiếp xúc có lớp bảo mật mạnh mẽ.

Trong quá trình giao dịch, chúng tôi không bao giờ chia sẻ toàn bộ số thẻ; Thay vào đó, chúng tôi tạo mã động cho mỗi giao dịch, khiến gian lận khó xảy ra hơn.

Hơn nữa, các thiết bị như điện thoại thông minh và đồng hồ thông minh có chức năng xác thực sinh trắc học, chẳng hạn như nhận dạng dấu vân tay và khuôn mặt, giúp tăng cường mức độ bảo mật.

Sự kết hợp công nghệ này làm cho thanh toán không tiếp xúc trở thành một trong những hình thức thanh toán đáng tin cậy nhất.

Một yếu tố khác góp phần vào tính bảo mật là khả năng giám sát các giao dịch theo thời gian thực thông qua các ứng dụng ngân hàng.

Điều này cho phép người dùng nhanh chóng xác định bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.

Gia nhập tại Brazil: Tình hình hiện tại

Trong những năm gần đây, Brazil đã chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể trong việc áp dụng công nghệ này.

Dữ liệu từ Abecs (Hiệp hội các công ty dịch vụ và thẻ tín dụng Brazil) chỉ ra rằng, vào năm 2023, 46% giao dịch trực tiếp đã được thực hiện theo phương pháp xấp xỉ, tăng vọt so với mức 30% được ghi nhận vào năm 2021.

Tiến bộ này được thúc đẩy bởi các chiến dịch giáo dục từ các tổ chức tài chính lớn và việc tăng hạn mức giao dịch không cần mật khẩu, từ 100 R$ lên 200 R$ tại nhiều tổ chức.

Sự tăng trưởng này cũng phản ánh sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các phương thức thanh toán hiện đại và hiệu quả hơn.

Với dân số ngày càng kết nối, Brazil nổi lên là một trong những quốc gia đi đầu trong việc áp dụng các công nghệ tài chính mới.

Một yếu tố liên quan khác là sự mở rộng của ví điện tử, tích hợp hoàn hảo chức năng thanh toán không tiếp xúc.

Sự tương tác này là chất xúc tác quan trọng cho việc phổ biến công nghệ không tiếp xúc.

Xu hướng cho tương lai

1. Tích hợp với PIX

Sự hội tụ có thể có giữa thanh toán không tiếp xúc và PIX là một trong những kỳ vọng lớn nhất của thị trường.

Sự tích hợp này có thể kết hợp sự tiện lợi của công nghệ không tiếp xúc với lợi thế của việc chuyển tiền tức thời và miễn phí.

Sự kết hợp của những công nghệ này sẽ mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp, tăng hiệu quả trong các giao dịch.

Hơn nữa, nó sẽ củng cố thêm hệ sinh thái thanh toán kỹ thuật số trong nước.

Một điểm nổi bật khác là khả năng cá nhân hóa các dịch vụ tài chính dựa trên hành vi của người dùng.

Điều này sẽ mở đường cho nhiều giải pháp sáng tạo hơn phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân.

2. Mở rộng sang các lĩnh vực mới

Việc sử dụng công nghệ không chỉ giới hạn ở bán lẻ.

Giao thông công cộng ở các thành phố như São Paulo và Rio de Janeiro đã áp dụng hệ thống thanh toán vé không tiếp xúc và xu hướng là các lĩnh vực khác, chẳng hạn như giáo dục và y tế, cũng sẽ triển khai giải pháp này.

Sự đa dạng này cho phép nhiều người có thể tiếp cận công nghệ hơn, bất kể bối cảnh nào.

Sự phổ biến ở nhiều phân khúc khác nhau cũng góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế số.

Do đó, việc áp dụng trong các lĩnh vực mới cũng có thể khuyến khích quan hệ đối tác giữa các công ty, mang lại những đổi mới có lợi cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.

3. Sử dụng thiết bị đeo được

Các thiết bị đeo được như đồng hồ thông minh và vòng đeo tay ngày càng trở nên phổ biến trong thói quen của người tiêu dùng.

Chúng cung cấp trải nghiệm nhanh hơn và an toàn hơn, cho phép giao dịch mà không cần thẻ vật lý.

Thực hành này cũng thúc đẩy sự tiện lợi hơn trong các hoạt động thể thao hoặc trong những tình huống không thể sử dụng ví thông thường.

Những thiết bị này đang trở thành sự lựa chọn phổ biến của những người tiêu dùng trẻ tuổi và hiểu biết hơn.

Một điểm tích cực nữa là việc tích hợp với hệ thống phần thưởng và chương trình khách hàng thân thiết, khiến việc sử dụng thiết bị đeo được trở nên hấp dẫn hơn.

Xem thêm: 10 lợi ích của việc sử dụng Trình quản lý mật khẩu

Thách thức và hạn chế

Mặc dù có những lợi ích rõ ràng, thanh toán không tiếp xúc vẫn phải đối mặt với một số thách thức.

Do đó, một trong những rào cản chính là sự phản đối từ phía người tiêu dùng, những người vẫn còn lo ngại về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư.

Hơn nữa, việc mở rộng cơ sở hạ tầng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể là trở ngại ở những khu vực kém phát triển.

Hơn nữa, nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn sử dụng máy thanh toán thẻ không tương thích với công nghệ NFC.

Điều này hạn chế khả năng tiếp cận giải pháp ở một số địa điểm.

Vì vậy, để vượt qua những thách thức này, điều cần thiết là các ngân hàng và công ty công nghệ phải đầu tư vào giáo dục và hỗ trợ cho các nhà bán lẻ và người tiêu dùng, nâng cao sự tự tin và hiểu biết về lợi ích của công nghệ không tiếp xúc.

Phần kết luận

Thanh toán không tiếp xúc đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển giao dịch tài chính tại Brazil.

Sự kết hợp giữa tính thực tế, tính bảo mật và tính đổi mới làm cho công nghệ này trở nên không thể thiếu trong thế giới ngày càng số hóa.

Do đó, bất chấp những thách thức, xu hướng tương lai sẽ cho thấy khả năng áp dụng rộng rãi hơn nữa, nhờ vào những tiến bộ công nghệ và sự tích hợp với các giải pháp khác, chẳng hạn như PIX.

Tương lai hứa hẹn sẽ kết nối và làm cho thị trường cũng như người tiêu dùng trở nên hiệu quả hơn.

Nara

Ngày 24 tháng 1 năm 2025